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¿Puedo devolver el producto si no estoy satisfecho?

Podrás devolver el producto siempre y cuando lo hagas dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega del producto y no haya sido abierto, montado o manipulado.
Ten en cuenta, que si el producto te llega roto o deteriorado sólo dispones de 7 días para comunicárnoslo.
 
Una vez recibamos el producto en el almacén y comprobemos el estado del producto, procederemos a activar el proceso de devolución del importe.
Si se trata de una devolución por desistimiento voluntario,  los gastos de devolución (5,99 €, IVA incluido) serán deducidos del importe abonado.

Para iniciar el proceso de devolución, envíanos un e-mail a info@mascoteros.com con tu nombre, teléfono, foto del producto a devolver y número de pedido. Nos pondremos en contacto contigo para realizar la devolución.
 
IMPORTANTE: No se podrá aceptar ninguna devolución que no venga correctamente empaquetada en una caja. Especialmente, en el caso de cualquier saco de pienso, deberá ser devuelto dentro de la caja en la que se ha recibido el producto o una similar.


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